Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement 

Vous pouvez retourner un produit non ouvert, dans son emballage d'origine, dans les 10 jours suivant la réception, pour un remboursement ou un échange. Pour des raisons d'hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés, sauf s'ils sont défectueux ou endommagés à la réception. Pour faire une demande, écrivez-nous à concept_elegance_beaute@hotmail.com ou appelez-nous au 418-666-9423, en indiquant votre numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux. Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement d'origine.